Legge
sulle poste
(LPO)

¹ La Post­Com isti­tui­sce un or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne o af­fi­da ta­le in­ca­ri­co a ter­zi.

² In ca­so di con­tro­ver­sie tra clien­ti e for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li, ogni par­te può adi­re l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne.

³ Chi adi­sce l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne pa­ga un emo­lu­men­to per l’esa­me del ca­so. Il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li si as­su­me le spe­se pro­ce­du­ra­li de­dot­to que­sto emo­lu­men­to. Se la de­ci­sio­ne dell’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne è fa­vo­re­vo­le al clien­te, il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li gli re­sti­tui­sce l’emo­lu­men­to.

⁴ Le par­ti non so­no vin­co­la­te al­la de­ci­sio­ne dell’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne.