Ordinanza
sulle poste
(OPO)

¹ L’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne ema­na un re­go­la­men­to di pro­ce­du­ra e lo sot­to­po­ne al­la Post­Com per ap­pro­va­zio­ne. La pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne de­ve es­se­re equa e ra­pi­da per i clien­ti.

² Una ri­chie­sta di con­ci­lia­zio­ne può es­se­re ac­col­ta so­lo se:

a.

la par­te ri­chie­den­te ha dap­pri­ma cer­ca­to di ac­cor­dar­si con l’al­tra par­te;

b.

è pre­sen­ta­ta nel ri­spet­to del­le con­di­zio­ni pre­vi­ste dal re­go­la­men­to di pro­ce­du­ra dell’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne;

c.

non è pa­le­se­men­te abu­si­va;

d.

non è sta­to adi­to al­cun tri­bu­na­le o tri­bu­na­le ar­bi­tra­le.

³ La pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne si svol­ge, su scel­ta del clien­te, in una del­le lin­gue uf­fi­cia­li del­la Con­fe­de­ra­zio­ne.

⁴ Se le par­ti non giun­go­no a un ac­cor­do su una so­lu­zio­ne ne­go­zia­ta, l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne for­mu­la una pro­po­sta di con­ci­lia­zio­ne equa. Su ri­chie­sta di una par­te, re­di­ge un rap­por­to in cui espo­ne lo svol­gi­men­to del­la pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne.

⁵ La pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne si con­clu­de con il ri­ti­ro del­la ri­chie­sta, l’ot­te­ni­men­to di un ac­cor­do tra le par­ti, la pro­po­sta di con­ci­lia­zio­ne, il ri­get­to del­la ri­chie­sta op­pu­re se l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne vi po­ne ter­mi­ne se­con­do l’ar­ti­co­lo 68 ca­po­ver­so 2.