Ordinanza
sul trasporto di viaggiatori
(OTV)


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Art. 55b Obbligo d’informazione 40

(art. 15a LTV)

1 Nel traf­fi­co con­ces­sio­na­rio e nel tra­spor­to in­ter­na­zio­na­le au­to­riz­za­to le im­pre­se for­ni­sco­no le se­guen­ti in­for­ma­zio­ni pri­ma del viag­gio:

a.
con­di­zio­ni ge­ne­ra­li ap­pli­ca­bi­li al con­trat­to;
b.
ora­ri e con­di­zio­ni per il viag­gio più ve­lo­ce;
c.
ora­ri e con­di­zio­ni per la ta­rif­fa più bas­sa;
d.
ac­ces­si­bi­li­tà, con­di­zio­ni di ac­ces­so e di­spo­ni­bi­li­tà a bor­do di in­fra­strut­tu­re per i di­sa­bi­li e le per­so­ne a mo­bi­li­tà ri­dot­ta;
e.
ac­ces­si­bi­li­tà e con­di­zio­ni di ac­ces­so per le bi­ci­clet­te;
f.
nel traf­fi­co a lun­ga di­stan­za, di­spo­ni­bi­li­tà di po­sti di pri­ma e se­con­da clas­se, di car­roz­ze let­to e cuc­cet­te;
g.
at­ti­vi­tà che po­treb­be­ro in­ter­rom­pe­re o ri­tar­da­re il ser­vi­zio di tra­spor­to;
h.
di­spo­ni­bi­li­tà di ser­vi­zi;
i.
pro­ce­du­re per il re­cu­pe­ro di ba­ga­gli smar­ri­ti;
j.
pos­si­bi­li­tà di re­cla­mo.

2 Nel traf­fi­co con­ces­sio­na­rio le im­pre­se for­ni­sco­no le se­guen­ti in­for­ma­zio­ni du­ran­te il viag­gio:

a.
ser­vi­zi di­spo­ni­bi­li;
b.
pros­si­ma fer­ma­ta;
c.
ri­tar­di;
d.
prin­ci­pa­li coin­ci­den­ze;
e.
in­di­ca­zio­ni sul­la si­cu­rez­za.

3 Le im­pre­se de­vo­no ela­bo­ra­re con­giun­ta­men­te uno stan­dard set­to­ria­le re­la­ti­vo all’ob­bli­go d’in­for­ma­zio­ne e sot­to­por­lo all’UFT per ap­pro­va­zio­ne.41

40 In­tro­dot­to dal n. I 8 dell’O del 13 mag. 2020 sull’or­ga­niz­za­zio­ne dell’in­fra­strut­tu­ra fer­ro­via­ria, in vi­go­re dal 1° gen. 2021 (RU 2020 1915).

41 In­tro­dot­to dall’all.4 n. II 1 dell’O del 16 ott. 2024 sul­le in­den­ni­tà e la pre­sen­ta­zio­ne dei con­ti nel traf­fi­co re­gio­na­le viag­gia­to­ri, in vi­go­re dal 1° gen. 2025 (RU 2024 609).

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