Legge
sulle poste
(LPO)

¹ La pre­sen­te leg­ge di­sci­pli­na:

a.

la for­ni­tu­ra a ti­to­lo pro­fes­sio­na­le di ser­vi­zi po­sta­li;

b.

il ser­vi­zio uni­ver­sa­le nel set­to­re del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti da par­te del­la Po­sta Sviz­ze­ra (Po­sta).

² Es­sa si pre­fig­ge di of­fri­re al­la po­po­la­zio­ne e all’eco­no­mia un’am­pia gam­ma di ser­vi­zi po­sta­li con­ve­nien­ti e di al­ta qua­li­tà non­ché il ser­vi­zio uni­ver­sa­le nel set­to­re del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti.

³ In­ten­de in par­ti­co­la­re:

a.

ga­ran­ti­re a tut­ti i grup­pi del­la po­po­la­zio­ne e in tut­te le re­gio­ni del Pae­se un ser­vi­zio uni­ver­sa­le suf­fi­cien­te e a prez­zi con­ve­nien­ti, for­nen­do:

1.

ser­vi­zi po­sta­li,

2.

pre­sta­zio­ni nel set­to­re del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti;

b.

isti­tui­re le con­di­zio­ni qua­dro per una con­cor­ren­za ef­fi­ca­ce in ma­te­ria di ser­vi­zi po­sta­li.

Nel­la pre­sen­te leg­ge si in­ten­de per:

a.

ser­vi­zi po­sta­li: l’ac­cet­ta­zio­ne, la rac­col­ta, lo smi­sta­men­to, il tra­spor­to e la di­stri­bu­zio­ne di in­vii po­sta­li;

b.

in­vii po­sta­li: in­vii in­di­riz­za­ti, nel­la for­ma de­fi­ni­ti­va al mo­men­to in cui ven­go­no pre­si in con­se­gna da un for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li, se­gna­ta­men­te let­te­re, pac­chi, gior­na­li e pe­rio­di­ci;

c.

let­te­re: in­vii po­sta­li di 2 cm di spes­so­re al mas­si­mo e di pe­so non su­pe­rio­re a 2 kg;

d.

pac­chi: in­vii po­sta­li di ol­tre 2 cm di spes­so­re e fi­no a 30 kg di pe­so;

e.

gior­na­li e pe­rio­di­ci: pub­bli­ca­zio­ni, edi­te a sca­den­za re­go­la­re in for­ma car­ta­cea e de­sti­na­te a un lar­go pub­bli­co di let­to­ri;

f.

traf­fi­co dei pa­ga­men­ti: ver­sa­men­ti, pa­ga­men­ti e tra­sfe­ri­men­ti.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le ve­ri­fi­ca pe­rio­di­ca­men­te l’ef­fi­ca­cia del­la pre­sen­te leg­ge. Esa­mi­na in par­ti­co­la­re l’ade­gua­tez­za, l’ef­fi­ca­cia e l’eco­no­mi­ci­tà:

a.

del ser­vi­zio uni­ver­sa­le nei set­to­ri dei ser­vi­zi po­sta­li e del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti;

b.

dei com­pi­ti del­la Com­mis­sio­ne del­le po­ste (Post­Com).

² Pre­sen­ta un rap­por­to all’As­sem­blea fe­de­ra­le ogni quat­tro an­ni. Se ne­ces­sa­rio, nel rap­por­to pro­po­ne ade­gua­men­ti.

¹ Chiun­que of­fre a pro­prio no­me e a ti­to­lo pro­fes­sio­na­le ser­vi­zi po­sta­li a clien­ti è te­nu­to a no­ti­fi­car­lo al­la Post­Com. La Post­Com re­gi­stra i for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li.

² Il Con­si­glio fe­de­ra­le può eso­ne­ra­re dai di­rit­ti e da­gli ob­bli­ghi de­ri­van­ti
dall’ob­bli­go di no­ti­fi­ca in par­ti­co­la­re le im­pre­se che rea­liz­za­no con i ser­vi­zi po­sta­li una ci­fra d’af­fa­ri eco­no­mi­ca­men­te mo­de­sta.

³ Chiun­que sot­to­stà all’ob­bli­go di no­ti­fi­ca de­ve:

a.

adem­pie­re l’ob­bli­go d’in­for­ma­zio­ne se­con­do l’ar­ti­co­lo 9 e l’ob­bli­go di for­ni­re in­for­ma­zio­ni se­con­do l’ar­ti­co­lo 23 ca­po­ver­so 2;

b.

ga­ran­ti­re il ri­spet­to del­le con­di­zio­ni di la­vo­ro abi­tua­li nel set­to­re;

c.

ne­go­zia­re un con­trat­to col­let­ti­vo di la­vo­ro con le as­so­cia­zio­ni del per­so­na­le;

d.

ave­re una se­de, un do­mi­ci­lio o una sta­bi­le or­ga­niz­za­zio­ne in Sviz­ze­ra.

I for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li di­sci­pli­na­no me­dian­te ac­cor­do un ac­ces­so non di­scri­mi­na­to­rio, tra­spa­ren­te e tem­pe­sti­vo al­le lo­ro pre­sta­zio­ni par­zia­li.

¹ I for­ni­to­ri di ca­sel­le po­sta­li de­vo­no of­fri­re, con­tro ri­mu­ne­ra­zio­ne, ad al­tri for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li un ser­vi­zio di di­stri­bu­zio­ne per le lo­ro ca­sel­le po­sta­li op­pu­re ac­cor­da­re lo­ro l’ac­ces­so in al­tro mo­do.

² Le par­ti in­te­res­sa­te di­sci­pli­na­no in un ac­cor­do le con­di­zio­ni per l’ac­ces­so. Tra­smet­to­no al­la Post­Com una co­pia di ta­le ac­cor­do.

³ Se le par­ti in­te­res­sa­te non con­clu­do­no un ac­cor­do sull’ac­ces­so en­tro sei me­si dal ri­ce­vi­men­to del pri­mo in­vi­to a pre­sen­ta­re un’of­fer­ta, la Post­Com de­ci­de in me­ri­to al­la con­clu­sio­ne del con­trat­to su ri­chie­sta di una del­le par­ti. Al ri­guar­do tie­ne con­to del­le esi­gen­ze le­ga­te al fi­nan­zia­men­to del ser­vi­zio uni­ver­sa­le e al fun­zio­na­men­to del mer­ca­to po­sta­le.

⁴ La Post­Com de­ci­de en­tro set­te me­si dal ri­ce­vi­men­to del­la ri­chie­sta. Su ri­chie­sta di una del­le par­ti può adot­ta­re prov­ve­di­men­ti cau­te­la­ri, sem­pre­ché il ri­chie­den­te for­ni­sca ga­ran­zie per gli in­ve­sti­men­ti che de­vo­no es­se­re ef­fet­tua­ti per sod­di­sfa­re la sua ri­chie­sta. Il ri­cor­so con­tro la de­ci­sio­ne e i prov­ve­di­men­ti non ha ef­fet­to so­spen­si­vo.

⁵ Il Con­si­glio fe­de­ra­le pre­ci­sa le con­di­zio­ni per l’ac­ces­so al­le ca­sel­le po­sta­li, in par­ti­co­la­re per quan­to con­cer­ne la fis­sa­zio­ne dei prez­zi.

¹ Gli in­di­riz­zi pos­so­no es­se­re trat­ta­ti per ga­ran­ti­re una cor­ret­ta di­stri­bu­zio­ne de­gli in­vii po­sta­li.

² I for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li che trat­ta­no in­di­riz­zi per la ri­spe­di­zio­ne, la de­via­zio­ne e il trat­te­ni­men­to di in­vii po­sta­li de­vo­no scam­bia­re sen­za in­du­gio que­sti da­ti con al­tri for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li, con­tro ri­mu­ne­ra­zio­ne.

³ Gli in­di­riz­zi pos­so­no es­se­re tra­smes­si a ter­zi uni­ca­men­te con il con­sen­so del­la per­so­na in­te­res­sa­ta.

⁴ Agli ac­cor­di e al­le de­ci­sio­ni sul­lo scam­bio di in­di­riz­zi si ap­pli­ca­no le di­spo­si­zio­ni dell’ar­ti­co­lo 6 ca­po­ver­si 2–4.

⁵ Il Con­si­glio fe­de­ra­le pre­ci­sa le con­di­zio­ni per lo scam­bio, in par­ti­co­la­re per quan­to con­cer­ne la fis­sa­zio­ne dei prez­zi.

⁶ Ri­ma­ne sal­va l’au­to­riz­za­zio­ne di tra­smet­te­re in­di­riz­zi con­for­me­men­te al­la leg­ge del 23 giu­gno 2006³ sull’ar­mo­niz­za­zio­ne dei re­gi­stri.

Le con­tro­ver­sie re­la­ti­ve ad ac­cor­di sull’ac­ces­so al­le ca­sel­le po­sta­li o al­la ces­sio­ne di in­di­riz­zi sot­to­stan­no al­la giu­ri­sdi­zio­ne dei tri­bu­na­li ci­vi­li.

¹ I for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li de­vo­no:

a.

ga­ran­ti­re ai clien­ti la tra­spa­ren­za dei prez­zi;

b.

per­met­te­re ai clien­ti di iden­ti­fi­car­li qua­li for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li;

c.

in­for­ma­re i clien­ti in mo­do ade­gua­to sui lo­ro di­rit­ti e ob­bli­ghi, in par­ti­co­la­re ri­guar­do all’im­pie­go dei da­ti che li con­cer­no­no e ai lo­ro di­rit­ti in ma­te­ria di con­sen­so.

² I for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li so­no te­nu­ti a pub­bli­ca­re in­for­ma­zio­ni sul­la qua­li­tà dei lo­ro ser­vi­zi, non­ché sull’im­pat­to am­bien­ta­le e sul­la for­ni­tu­ra so­cial­men­te so­ste­ni­bi­le di pre­sta­zio­ni. Il Con­si­glio fe­de­ra­le di­sci­pli­na il con­te­nu­to e la for­ma del­la pub­bli­ca­zio­ne.

Il Con­si­glio fe­de­ra­le di­sci­pli­na le con­di­zio­ni ap­pli­ca­bi­li al­le cas­set­te del­le let­te­re e al­le in­fra­strut­tu­re di di­stri­bu­zio­ne al do­mi­ci­lio del de­sti­na­ta­rio.

Nel­le lo­ro con­di­zio­ni ge­ne­ra­li, i for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li pos­so­no sot­trar­si, com­ple­ta­men­te o par­zial­men­te, al­la re­spon­sa­bi­li­tà de­ri­van­te dal tra­spor­to di in­vii po­sta­li non rac­co­man­da­ti.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le sta­bi­li­sce le si­tua­zio­ni in cui la for­ni­tu­ra di ser­vi­zi po­sta­li può es­se­re li­mi­ta­ta o vie­ta­ta e in cui i for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li sog­get­ti all’ob­bli­go di no­ti­fi­ca pos­so­no es­se­re chia­ma­ti a for­ni­re pre­sta­zio­ni. Di­sci­pli­na l’in­den­niz­zo dei for­ni­to­ri te­nen­do ade­gua­ta­men­te con­to dei lo­ro in­te­res­si.

² Se una si­tua­zio­ne straor­di­na­ria lo ri­chie­de, il Con­si­glio fe­de­ra­le può ob­bli­ga­re il per­so­na­le oc­cor­ren­te a pre­sta­re ser­vi­zio.

³ Ri­man­go­no sal­ve le di­spo­si­zio­ni con­cer­nen­ti la fa­col­tà del ge­ne­ra­le di di­spor­re giu­sta l’ar­ti­co­lo 91 del­la leg­ge mi­li­ta­re del 3 feb­bra­io 1995⁴.

¹ La Po­sta as­si­cu­ra il ser­vi­zio uni­ver­sa­le for­nen­do i ser­vi­zi po­sta­li di cui agli ar­ti­co­li 14–17.

² Nell’am­bi­to del man­da­to del Con­si­glio fe­de­ra­le, es­sa de­fi­ni­sce nel­le sue con­di­zio­ni ge­ne­ra­li le pre­sta­zio­ni che, per pre­ve­ni­re mi­nac­ce, per mo­ti­vi di igie­ne o per tu­te­la­re in­te­res­si le­git­ti­mi, non for­ni­sce o for­ni­sce uni­ca­men­te a de­ter­mi­na­te con­di­zio­ni.

¹ La Po­sta as­si­cu­ra il tra­spor­to del­le let­te­re, dei pac­chi, dei gior­na­li e dei pe­rio­di­ci.

² Es­sa pren­de in con­se­gna nei suoi pun­ti d’ac­ces­so i se­guen­ti in­vii:

a.

let­te­re per la Sviz­ze­ra e per l’este­ro;

b.

pac­chi per la Sviz­ze­ra e per l’este­ro.

³ La Po­sta di­stri­bui­sce tut­ti gli in­vii po­sta­li di cui al ca­po­ver­so 1 al­me­no cin­que gior­ni al­la set­ti­ma­na. I quo­ti­dia­ni in ab­bo­na­men­to ven­go­no di­stri­bui­ti sei gior­ni al­la set­ti­ma­na. La di­stri­bu­zio­ne a do­mi­ci­lio è ga­ran­ti­ta in tut­ti gli in­se­dia­men­ti abi­ta­ti tut­to l’an­no. Il Con­si­glio fe­de­ra­le può pre­ve­de­re ec­ce­zio­ni per le eco­no­mie do­me­sti­che rag­giun­gi­bi­li sol­tan­to con estre­ma dif­fi­col­tà.

⁴ Il Con­si­glio fe­de­ra­le può inol­tre pre­ve­de­re an­che for­me al­ter­na­ti­ve di di­stri­bu­zio­ne. Se la di­stri­bu­zio­ne av­vie­ne me­dian­te for­me al­ter­na­ti­ve, la Po­sta ga­ran­ti­sce an­che in que­sto ca­so la con­fi­den­zia­li­tà e la si­cu­rez­za del­le sue pre­sta­zio­ni.

⁵ La Po­sta ga­ran­ti­sce una re­te ca­pil­la­re di pun­ti di ac­ces­so in tut­to il Pae­se. Que­st’ul­ti­ma com­pren­de:

a.

una re­te ca­pil­la­re di uf­fi­ci po­sta­li e di agen­zie in tut­to il Pae­se che ga­ran­ti­sce l’ac­ces­si­bi­li­tà del­le pre­sta­zio­ni del ser­vi­zio uni­ver­sa­le a tut­ti i grup­pi del­la po­po­la­zio­ne in tut­te le re­gio­ni del Pae­se, a una di­stan­za ra­gio­ne­vo­le;

b.

cas­set­te po­sta­li pub­bli­che in quan­ti­tà suf­fi­cien­te, ma al­me­no una cas­set­ta po­sta­le per lo­ca­li­tà.

⁶ Pri­ma di chiu­de­re o di tra­sfe­ri­re un pun­to d’ac­ces­so con ser­vi­zio, la Po­sta con­sul­ta le au­to­ri­tà dei Co­mu­ni in­te­res­sa­ti. Si sfor­za di tro­va­re una so­lu­zio­ne di co­mu­ne ac­cor­do. Il Co­mu­ne in­te­res­sa­to può adi­re la Post­Com. Il Con­si­glio fe­de­ra­le pre­ve­de a tal fi­ne una pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne.

⁷ I ser­vi­zi po­sta­li de­vo­no es­se­re of­fer­ti in mo­do da con­sen­ti­re al­le per­so­ne di­sa­bi­li di usu­fruir­ne a con­di­zio­ni qua­li­ta­ti­va­men­te, quan­ti­ta­ti­va­men­te ed eco­no­mi­ca­men­te pa­ra­go­na­bi­li a quel­le of­fer­te al­le per­so­ne non di­sa­bi­li. In par­ti­co­la­re:

a.

i pun­ti di ac­ces­so de­vo­no ri­spon­de­re al­le esi­gen­ze dei clien­ti con di­sa­bi­li­tà sen­so­ria­li o mo­to­rie;

b.

gli in­vii spe­di­ti da per­so­ne ipo­ve­den­ti o de­sti­na­ti a que­ste ul­ti­me de­vo­no es­se­re esen­ta­ti da spe­se di por­to.

⁸ Il Con­si­glio fe­de­ra­le de­fi­ni­sce i ser­vi­zi po­sta­li in det­ta­glio e sta­bi­li­sce le pre­scri­zio­ni d’ac­ces­so do­po aver con­sul­ta­to i Can­to­ni e i Co­mu­ni.

I ser­vi­zi po­sta­li del ser­vi­zio uni­ver­sa­le de­vo­no es­se­re di­spo­ni­bi­li in tut­to il Pae­se a un buon li­vel­lo di qua­li­tà. Il Con­si­glio fe­de­ra­le sta­bi­li­sce i cri­te­ri qua­li­ta­ti­vi e la pro­ce­du­ra di con­trol­lo del­la qua­li­tà.

¹ I prez­zi so­no sta­bi­li­ti se­con­do prin­ci­pi eco­no­mi­ci. Il ri­spet­to di que­sto prin­ci­pio è ve­ri­fi­ca­to con­for­me­men­te al­la leg­ge del 20 di­cem­bre 1985⁵ sul­la sor­ve­glian­za dei prez­zi.

² I prez­zi del­le let­te­re e dei pac­chi del ser­vi­zio uni­ver­sa­le in Sviz­ze­ra so­no sta­bi­li­ti in­di­pen­den­te­men­te dal­la di­stan­za e se­con­do prin­ci­pi uni­for­mi. La Post­Com ve­ri­fi­ca pe­rio­di­ca­men­te il ri­spet­to del­la fis­sa­zio­ne dei prez­zi in­di­pen­den­te­men­te dal­la di­stan­za.

³ I prez­zi per la di­stri­bu­zio­ne dei gior­na­li e dei pe­rio­di­ci in ab­bo­na­men­to so­no in­di­pen­den­ti dal­la di­stan­za. Cor­ri­spon­do­no ai prez­zi usua­li pra­ti­ca­ti nei mag­gio­ri ag­glo­me­ra­ti.

⁴ So­no con­ces­se ri­du­zio­ni per la di­stri­bu­zio­ne di:

a.

quo­ti­dia­ni e set­ti­ma­na­li in ab­bo­na­men­to del­la stam­pa re­gio­na­le e lo­ca­le;

b.

gior­na­li e pe­rio­di­ci edi­ti da or­ga­niz­za­zio­ni sen­za sco­po di lu­cro, di­stri­bui­ti ai lo­ro ab­bo­na­ti, mem­bri o do­na­to­ri (stam­pa as­so­cia­ti­va e del­le fon­da­zio­ni) e di cui vie­ne as­si­cu­ra­ta la di­stri­bu­zio­ne re­go­la­re.

⁵ Non so­no con­ces­se ri­du­zio­ni per la di­stri­bu­zio­ne di ti­to­li ap­par­te­nen­ti a una re­te di edi­zio­ni lo­ca­li con pro­pria te­sta­ta⁶ la cui ti­ra­tu­ra au­ten­ti­ca­ta com­ples­si­va è su­pe­rio­re ai 100 000 esem­pla­ri. Il Con­si­glio fe­de­ra­le può pre­ve­de­re al­tri cri­te­ri; que­sti pos­so­no es­se­re in par­ti­co­la­re la zo­na di dif­fu­sio­ne, la fre­quen­za di pub­bli­ca­zio­ne, la par­te re­da­zio­na­le, non­ché il di­vie­to di pro­muo­ve­re in mo­do pre­pon­de­ran­te pro­dot­ti e ser­vi­zi.

⁶ Il Con­si­glio fe­de­ra­le ap­pro­va i prez­zi ri­dot­ti.

⁷ La Con­fe­de­ra­zio­ne ac­cor­da an­nual­men­te, per ta­le ri­du­zio­ne, i se­guen­ti con­tri­bu­ti:

a.

30 mi­lio­ni di fran­chi per la stam­pa re­gio­na­le e lo­ca­le;

b.

20 mi­lio­ni di fran­chi per la stam­pa as­so­cia­ti­va e del­le fon­da­zio­ni.⁷

⁸ Il Con­si­glio fe­de­ra­le può de­fi­ni­re li­mi­ti mas­si­mi di prez­zo ap­pli­ca­bi­li al ser­vi­zio uni­ver­sa­le o a par­ti di es­so. Que­sti li­mi­ti mas­si­mi si ap­pli­ca­no in mo­do uni­for­me e so­no fis­sa­ti se­con­do l’evo­lu­zio­ne del mer­ca­to. Il Con­si­glio fe­de­ra­le può de­le­ga­re al­la Post­Com l’ema­na­zio­ne e l’ese­cu­zio­ne di pre­scri­zio­ni tec­ni­che e am­mi­ni­stra­ti­ve.

¹ La Po­sta emet­te se­gni di va­lo­re po­sta­li; ha il di­rit­to esclu­si­vo di ap­por­vi la scrit­ta «Hel­ve­tia». Il Con­si­glio fe­de­ra­le può sta­bi­li­re che sia­no emes­si se­gni di va­lo­re con so­vrap­prez­zo.

² La Po­sta può di­spor­re gra­tui­ta­men­te del suo­lo pub­bli­co al fi­ne di in­stal­lar­vi cas­set­te po­sta­li pub­bli­che e al­tri equi­pag­gia­men­ti ne­ces­sa­ri per il ser­vi­zio uni­ver­sa­le.

³ Può, nel­le sue con­di­zio­ni ge­ne­ra­li, sot­trar­si, com­ple­ta­men­te o par­zial­men­te, al­la re­spon­sa­bi­li­tà in cui in­cor­re in ca­so di col­pa lie­ve.

⁴ Nell’or­ga­niz­za­re la sua im­pre­sa, la Po­sta tie­ne con­to del­le esi­gen­ze dei Can­to­ni.

¹ La Po­sta ha il di­rit­to esclu­si­vo di tra­spor­ta­re let­te­re fi­no a 50 g (ser­vi­zio ri­ser­va­to).

² So­no esclu­se dal ser­vi­zio ri­ser­va­to:

a.

le let­te­re tra­spor­ta­te per un prez­zo due vol­te e mez­zo su­pe­rio­re a quel­lo ap­pli­ca­to dal­la Po­sta per il tra­spor­to più ra­pi­do di una let­te­ra del­la pri­ma ca­te­go­ria di pe­so e di for­ma­to; e

b.

le let­te­re a de­sti­na­zio­ne dell’este­ro.

³ La Po­sta sta­bi­li­sce i prez­zi del­le let­te­re del ser­vi­zio ri­ser­va­to im­bu­ca­te in Sviz­ze­ra in­di­pen­den­te­men­te dal­la di­stan­za, in mo­do da co­pri­re i co­sti e se­con­do prin­ci­pi ade­gua­ti e uni­for­mi; per i mit­ten­ti di in­vii di mas­sa, può con­ve­ni­re prez­zi de­ter­mi­na­ti pre­va­len­te­men­te in fun­zio­ne dei re­la­ti­vi co­sti. Il Con­si­glio fe­de­ra­le fis­sa li­mi­ti mas­si­mi di prez­zo. A ta­le pro­po­si­to tie­ne con­to dell’evo­lu­zio­ne del mer­ca­to.

¹ La Po­sta può uti­liz­za­re il ri­ca­va­to del ser­vi­zio ri­ser­va­to uni­ca­men­te per co­pri­re i co­sti del ser­vi­zio uni­ver­sa­le se­con­do gli ar­ti­co­li 13–17 e gli ar­ti­co­li 32 e 33, ma non può uti­liz­zar­lo per ac­cor­da­re ri­bas­si su pre­sta­zio­ni che non ri­guar­da­no i due man­da­ti di ser­vi­zio uni­ver­sa­le (di­vie­to di sov­ven­zio­na­men­to tra­sver­sa­le).

² Es­sa pre­sen­ta la pro­pria con­ta­bi­li­tà in mo­do da po­ter do­cu­men­ta­re i co­sti e i ri­ca­vi del­le sin­go­le pre­sta­zio­ni.

³ Com­pro­va ogni an­no il ri­spet­to del­le di­spo­si­zio­ni del ca­po­ver­so 1. La Post­Com può, su de­nun­cia o d’uf­fi­cio, ob­bli­ga­re la Po­sta a for­ni­re la pro­va nel sin­go­lo ca­so.

⁴ Il Con­si­glio fe­de­ra­le di­sci­pli­na i par­ti­co­la­ri e de­le­ga al­la Post­Com l’ema­na­zio­ne del­le ne­ces­sa­rie pre­scri­zio­ni tec­ni­che e am­mi­ni­stra­ti­ve.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le no­mi­na la Post­Com, com­po­sta da cin­que a set­te mem­bri, e ne de­si­gna il pre­si­den­te e il vi­ce­pre­si­den­te. I mem­bri de­vo­no es­se­re esper­ti in­di­pen­den­ti; non pos­so­no far par­te de­gli or­ga­ni di per­so­ne giu­ri­di­che che eser­ci­ta­no at­ti­vi­tà nel set­to­re del mer­ca­to po­sta­le né es­se­re le­ga­ti da un rap­por­to di ser­vi­zio a ta­li per­so­ne giu­ri­di­che.

² La Post­Com è in­di­pen­den­te e per le sue de­ci­sio­ni non sot­to­stà al­le istru­zio­ni del Con­si­glio fe­de­ra­le o del­le au­to­ri­tà am­mi­ni­stra­ti­ve.

³ Es­sa ema­na un re­go­la­men­to sul­la pro­pria or­ga­niz­za­zio­ne e ge­stio­ne e lo sot­to­po­ne per ap­pro­va­zio­ne al Con­si­glio fe­de­ra­le.

⁴ Ema­na obiet­ti­vi stra­te­gi­ci e li sot­to­po­ne per co­no­scen­za al Con­si­glio fe­de­ra­le.

¹ La Post­Com di­spo­ne di un se­gre­ta­ria­to spe­cia­liz­za­to. Es­so pre­pa­ra gli af­fa­ri del­la Post­Com, svol­ge le in­chie­ste ed ema­na le ne­ces­sa­rie de­ci­sio­ni di pro­ce­du­ra d’in­te­sa con la pre­si­den­za. Pre­sen­ta pro­po­ste al­la Post­Com e ne ese­gue le de­ci­sio­ni. Trat­ta di­ret­ta­men­te con gli in­te­res­sa­ti, i ter­zi e le au­to­ri­tà.

² Il Con­si­glio fe­de­ra­le può de­le­ga­re al­tri com­pi­ti al se­gre­ta­ria­to spe­cia­liz­za­to nel set­to­re del­la vi­gi­lan­za sul mer­ca­to, dell’ac­ces­so se­con­do gli ar­ti­co­li 6 e 7, del ser­vi­zio uni­ver­sa­le e del­la pre­sen­ta­zio­ne dei con­ti.

¹ La Post­Com pren­de ed ema­na le de­ci­sio­ni che le com­pe­to­no se­con­do la pre­sen­te leg­ge e le sue di­spo­si­zio­ni d’ese­cu­zio­ne.

² Es­sa ha i se­guen­ti com­pi­ti:

a.

re­gi­stra i for­ni­to­ri di ser­vi­zi (art. 4 cpv. 1);

b.

ve­ri­fi­ca se le con­di­zio­ni di la­vo­ro abi­tua­li del set­to­re so­no ri­spet­ta­te e se ven­go­no svol­ti ne­go­zia­ti per la con­clu­sio­ne di un con­trat­to col­let­ti­vo di la­vo­ro (art. 4 cpv. 3 lett. b e c);

c.

de­ci­de in ca­so di con­tro­ver­sie re­la­ti­ve all’ac­ces­so al­le ca­sel­le po­sta­li e al trat­ta­men­to de­gli in­di­riz­zi (art. 6 e 7);

d.

ve­ri­fi­ca il ri­spet­to dell’ob­bli­go d’in­for­ma­zio­ne e dell’ob­bli­go di for­ni­re in­for­ma­zio­ni (art. 9 e 23);

e.

sor­ve­glia il ri­spet­to del man­da­to le­ga­le di ser­vi­zio uni­ver­sa­le (art. 13–17);

f.

ema­na rac­co­man­da­zio­ni in ca­so di pre­vi­ste chiu­su­re e tra­sfe­ri­men­ti di pun­ti d’ac­ces­so con ser­vi­zio (art. 14 cpv. 6);

g.

ga­ran­ti­sce il con­trol­lo del­la qua­li­tà dei ser­vi­zi po­sta­li del ser­vi­zio uni­ver­sa­le (art. 15);

h.

ve­ri­fi­ca il ri­spet­to del­le pre­scri­zio­ni le­ga­li con­cer­nen­ti i prez­zi del ser­vi­zio uni­ver­sa­le (art. 92 cpv. 2, se­con­do pe­rio­do Co­st., art. 16 cpv. 2 e 18 cpv. 3);

i.

ve­ri­fi­ca il ri­spet­to del di­vie­to di sov­ven­zio­na­men­to tra­sver­sa­le (art. 19);

j.

prov­ve­de a isti­tui­re l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne (art. 29);

k.

per­se­gue e giu­di­ca le con­trav­ven­zio­ni (art. 31);

l.

os­ser­va l’evo­lu­zio­ne del mer­ca­to po­sta­le al fi­ne di ga­ran­ti­re un’am­pia gam­ma di pre­sta­zio­ni con­ve­nien­ti e di al­ta qua­li­tà in tut­te le re­gio­ni del Pae­se;

m.

pro­po­ne, se del ca­so, al Con­si­glio fe­de­ra­le prov­ve­di­men­ti ade­gua­ti per ga­ran­ti­re il ser­vi­zio uni­ver­sa­le.

³ La Post­Com in­for­ma il pub­bli­co sul­la pro­pria at­ti­vi­tà e pre­sen­ta an­nual­men­te un rap­por­to d’at­ti­vi­tà al Con­si­glio fe­de­ra­le.

¹ Chiun­que sot­to­stà al­la pre­sen­te leg­ge de­ve for­ni­re al­la Post­Com e al se­gre­ta­ria­to spe­cia­liz­za­to le in­for­ma­zio­ni di cui ne­ces­si­ta­no per adem­pie­re i lo­ro com­pi­ti.

² I for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li so­no te­nu­ti a pre­sen­ta­re an­nual­men­te al­la Post­Com e al se­gre­ta­ria­to spe­cia­liz­za­to la do­cu­men­ta­zio­ne ne­ces­sa­ria per ve­ri­fi­ca­re l’adem­pi­men­to dei re­qui­si­ti le­ga­li e al­le­sti­re una sta­ti­sti­ca dei ser­vi­zi po­sta­li.

³ La Po­sta de­ve for­ni­re al­la Post­Com e al se­gre­ta­ria­to spe­cia­liz­za­to in par­ti­co­la­re le in­for­ma­zio­ni ne­ces­sa­rie per ve­ri­fi­ca­re il ri­spet­to del man­da­to le­ga­le di ser­vi­zio uni­ver­sa­le e del­le pre­scri­zio­ni re­la­ti­ve al­la qua­li­tà, non­ché per sor­ve­glia­re il ri­spet­to del di­vie­to di sov­ven­zio­na­men­to tra­sver­sa­le se­con­do l’ar­ti­co­lo 19.

¹ La Post­Com vi­gi­la, nell’am­bi­to dei pro­pri com­pi­ti, af­fin­ché il di­rit­to in­ter­na­zio­na­le, la pre­sen­te leg­ge e le sue di­spo­si­zio­ni d’ese­cu­zio­ne sia­no ri­spet­ta­ti.

² Se ac­cer­ta una vio­la­zio­ne del di­rit­to, es­sa può:

a.

esi­ge­re che il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li re­spon­sa­bi­le del­la vio­la­zio­ne vi pon­ga ri­me­dio o pren­da i prov­ve­di­men­ti ne­ces­sa­ri per evi­ta­re che ta­le vio­la­zio­ne ab­bia a ri­pe­ter­si;

b.

pub­bli­ca­re in for­ma ade­gua­ta l’ac­cer­ta­men­to del­la vio­la­zio­ne;

c.

or­di­na­re i prov­ve­di­men­ti ne­ces­sa­ri per l’adem­pi­men­to del man­da­to le­ga­le di ser­vi­zio uni­ver­sa­le;

d.

com­ple­ta­re con one­ri, li­mi­ta­re, so­spen­de­re o vie­ta­re com­ple­ta­men­te l’at­ti­vi­tà del for­ni­to­re re­spon­sa­bi­le del­la vio­la­zio­ne;

e.

con­fi­sca­re gli uti­li con­se­gui­ti il­le­ci­ta­men­te.

³ Nei ca­si di cui al ca­po­ver­so 2 let­te­ra a, il for­ni­to­re re­spon­sa­bi­le del­la vio­la­zio­ne de­ve co­mu­ni­ca­re al­la Post­Com le di­spo­si­zio­ni pre­se.

¹ Il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li che vio­la la pre­sen­te leg­ge, le di­spo­si­zio­ni d’ese­cu­zio­ne o una de­ci­sio­ne pas­sa­ta in giu­di­ca­to fon­da­ta sul­la pre­sen­te leg­ge può es­se­re te­nu­to a pa­ga­re un im­por­to fi­no al 10 per cen­to del­la ci­fra d’af­fa­ri me­dia rea­liz­za­ta in Sviz­ze­ra ne­gli ul­ti­mi tre eser­ci­zi con la for­ni­tu­ra di ser­vi­zi po­sta­li.

² Le in­fra­zio­ni so­no ac­cer­ta­te e giu­di­ca­te dal­la Post­Com. La pro­ce­du­ra è ret­ta dal­la leg­ge fe­de­ra­le del 20 di­cem­bre 1968⁸ sul­la pro­ce­du­ra am­mi­ni­stra­ti­va.

³ Per cal­co­la­re l’im­por­to del­la san­zio­ne, la Post­Com tie­ne con­to in par­ti­co­la­re del­la gra­vi­tà del­la vio­la­zio­ne e del­le con­di­zio­ni fi­nan­zia­rie del for­ni­to­re.

¹ La Post­Com e le al­tre au­to­ri­tà in­ca­ri­ca­te dell’ese­cu­zio­ne del­la pre­sen­te leg­ge tra­smet­to­no al­le al­tre au­to­ri­tà fe­de­ra­li e can­to­na­li i da­ti di cui que­ste ne­ces­si­ta­no per adem­pie­re i lo­ro com­pi­ti le­ga­li, in­clu­si i da­ti per­so­na­li de­gni di par­ti­co­la­re pro­te­zio­ne rac­col­ti nell’am­bi­to di pro­ce­di­men­ti am­mi­ni­stra­ti­vi o di pro­ce­di­men­ti pe­na­li am­mi­ni­stra­ti­vi.⁹

² Sal­vo di­ver­sa di­spo­si­zio­ne di ac­cor­di in­ter­na­zio­na­li, la Post­Com può tra­smet­te­re da­ti al­le au­to­ri­tà di vi­gi­lan­za este­re in­ca­ri­ca­te di com­pi­ti nel set­to­re po­sta­le, in­clu­si i da­ti per­so­na­li de­gni di par­ti­co­la­re pro­te­zio­ne rac­col­ti nell’am­bi­to di pro­ce­di­men­ti am­mi­ni­stra­ti­vi o di pro­ce­di­men­ti pe­na­li am­mi­ni­stra­ti­vi, a con­di­zio­ne che que­ste au­to­ri­tà:¹⁰

a.

uti­liz­zi­no i da­ti esclu­si­va­men­te per eser­ci­ta­re la vi­gi­lan­za sui for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li e os­ser­va­re il mer­ca­to;

b.

sia­no vin­co­la­te al se­gre­to d’uf­fi­cio o al se­gre­to pro­fes­sio­na­le;

c.

tra­smet­ta­no i da­ti ad au­to­ri­tà e or­ga­ni in­ca­ri­ca­ti di com­pi­ti di vi­gi­lan­za nell’in­te­res­se pub­bli­co, so­lo pre­via ap­pro­va­zio­ne del­la Post­Com, sal­vo che vi sia un’au­to­riz­za­zio­ne ge­ne­ra­le pre­vi­sta da un trat­ta­to in­ter­na­zio­na­le.

³ I ser­vi­zi del­la Con­fe­de­ra­zio­ne e dei Can­to­ni so­no te­nu­ti a col­la­bo­ra­re agli ac­cer­ta­men­ti del­la Post­Com e a met­te­re a di­spo­si­zio­ne la ne­ces­sa­ria do­cu­men­ta­zio­ne. So­no in­clu­si an­che i da­ti per­so­na­li de­gni di par­ti­co­la­re pro­te­zio­ne rac­col­ti nell’am­bi­to di pro­ce­di­men­ti am­mi­ni­stra­ti­vi o di pro­ce­di­men­ti pe­na­li am­mi­ni­stra­ti­vi.¹¹

La Post­Com non può ri­ve­la­re se­gre­ti d’af­fa­ri e se­gre­ti pro­fes­sio­na­li.

Per adem­pie­re i lo­ro com­pi­ti le­ga­li, la Post­Com e l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne pos­so­no trat­ta­re da­ti per­so­na­li, in­clu­si i da­ti per­so­na­li de­gni di par­ti­co­la­re pro­te­zio­ne con­cer­nen­ti pro­ce­di­men­ti e san­zio­ni pe­na­li.

¹ La Post­Com isti­tui­sce un or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne o af­fi­da ta­le in­ca­ri­co a ter­zi.

² In ca­so di con­tro­ver­sie tra clien­ti e for­ni­to­ri di ser­vi­zi po­sta­li, ogni par­te può adi­re l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne.

³ Chi adi­sce l’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne pa­ga un emo­lu­men­to per l’esa­me del ca­so. Il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li si as­su­me le spe­se pro­ce­du­ra­li de­dot­to que­sto emo­lu­men­to. Se la de­ci­sio­ne dell’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne è fa­vo­re­vo­le al clien­te, il for­ni­to­re di ser­vi­zi po­sta­li gli re­sti­tui­sce l’emo­lu­men­to.

⁴ Le par­ti non so­no vin­co­la­te al­la de­ci­sio­ne dell’or­ga­no di con­ci­lia­zio­ne.

¹ La Post­Com ri­scuo­te tas­se am­mi­ni­stra­ti­ve a co­per­tu­ra dei co­sti per le pro­prie de­ci­sio­ni e pre­sta­zio­ni. Inol­tre, ri­scuo­te da­gli as­sog­get­ta­ti al­la sua vi­gi­lan­za una tas­sa an­nua per fi­nan­zia­re i co­sti di vi­gi­lan­za non co­per­ti da­gli emo­lu­men­ti.

² La tas­sa di vi­gi­lan­za è ri­scos­sa in ba­se ai co­sti di vi­gi­lan­za dell’an­no pre­ce­den­te. L’im­por­to è cal­co­la­to se­con­do l’en­ti­tà dei ser­vi­zi po­sta­li for­ni­ti, in par­ti­co­la­re se­con­do il nu­me­ro di in­vii po­sta­li.

³ Il Con­si­glio fe­de­ra­le di­sci­pli­na i det­ta­gli. Può de­le­ga­re all’au­to­ri­tà com­pe­ten­te la fis­sa­zio­ne de­gli emo­lu­men­ti di im­por­tan­za se­con­da­ria.

¹ È pu­ni­to con la mul­ta fi­no a 100 000 fran­chi chiun­que in­ten­zio­nal­men­te:

a.

vio­la l’ob­bli­go di no­ti­fi­ca di cui all’ar­ti­co­lo 4 ca­po­ver­so 1;

b.

tra­spor­ta, sen­za es­ser­ne au­to­riz­za­to, in­vii po­sta­li nel set­to­re del ser­vi­zio ri­ser­va­to.

² Se l’at­to è com­mes­so per ne­gli­gen­za, la mul­ta am­mon­ta al mas­si­mo a 20 000 fran­chi.

³ Il Con­si­glio fe­de­ra­le può com­mi­na­re mul­te si­no a 10 000 fran­chi per le in­fra­zio­ni al­le di­spo­si­zio­ni d’ese­cu­zio­ne.

⁴ Le con­trav­ven­zio­ni so­no per­se­gui­te e giu­di­ca­te dal­la Post­Com se­con­do le di­spo­si­zio­ni del­la leg­ge fe­de­ra­le del 22 mar­zo 1974¹³ sul di­rit­to pe­na­le am­mi­ni­stra­ti­vo.

¹ La Po­sta as­si­cu­ra in tut­to il Pae­se un ser­vi­zio uni­ver­sa­le nel set­to­re del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti.

²Nell’am­bi­to del man­da­to del Con­si­glio fe­de­ra­le, es­sa de­fi­ni­sce nel­le sue con­di­zio­ni ge­ne­ra­li le pre­sta­zio­ni che, per pre­ve­ni­re mi­nac­ce, per mo­ti­vi di igie­ne o per tu­te­la­re in­te­res­si le­git­ti­mi, non for­ni­sce o for­ni­sce uni­ca­men­te a de­ter­mi­na­te con­di­zio­ni.

³ Le pre­sta­zio­ni de­vo­no es­se­re ac­ces­si­bi­li in mo­do ade­gua­to a tut­ti i grup­pi del­la po­po­la­zio­ne in tut­te le re­gio­ni del Pae­se. La Po­sta or­ga­niz­za l’ac­ces­so in ba­se al­le esi­gen­ze del­la po­po­la­zio­ne. Per le per­so­ne di­sa­bi­li, ga­ran­ti­sce un ac­ces­so sen­za osta­co­li al traf­fi­co elet­tro­ni­co dei pa­ga­men­ti.

⁴ Il Con­si­glio fe­de­ra­le de­fi­ni­sce le pre­sta­zio­ni in det­ta­glio e de­ter­mi­na le con­di­zio­ni d’ac­ces­so do­po ave­re con­sul­ta­to i Can­to­ni e i Co­mu­ni.

La Po­sta pre­sen­ta pe­rio­di­ca­men­te al Con­si­glio fe­de­ra­le un rap­por­to sul ri­spet­to de­gli ob­bli­ghi le­ga­li.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le ese­gue la pre­sen­te leg­ge.

² Può de­le­ga­re all’au­to­ri­tà com­pe­ten­te l’ema­na­zio­ne del­le ne­ces­sa­rie pre­scri­zio­ni am­mi­ni­stra­ti­ve e tec­ni­che.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le va­lu­ta le con­se­guen­ze del­la li­be­ra­liz­za­zio­ne del mer­ca­to fi­no a 50 g in Sviz­ze­ra e del­la li­be­ra­liz­za­zio­ne com­ple­ta in Eu­ro­pa.

² Sot­to­po­ne al Par­la­men­to en­tro tre an­ni dall’en­tra­ta in vi­go­re del­la pre­sen­te leg­ge un rap­por­to in cui pre­sen­ta pro­po­ste per il se­gui­to.

¹ Il Con­si­glio fe­de­ra­le può con­clu­de­re ac­cor­di in­ter­na­zio­na­li che rien­tra­no nel cam­po d’ap­pli­ca­zio­ne del­la pre­sen­te leg­ge.

² Es­so può de­le­ga­re la fa­col­tà di con­clu­de­re ac­cor­di dal con­te­nu­to tec­ni­co e am­mi­ni­stra­ti­vo:

a.

all’au­to­ri­tà com­pe­ten­te; o

b.

a un for­ni­to­re di ser­vi­zi del ser­vi­zio uni­ver­sa­le da es­so de­si­gna­to per quan­to si trat­ti del set­to­re del ser­vi­zio uni­ver­sa­le in ma­te­ria di ser­vi­zi po­sta­li e di traf­fi­co dei pa­ga­men­ti.

³ Può in­ca­ri­ca­re un for­ni­to­re di ser­vi­zi del ser­vi­zio uni­ver­sa­le di rap­pre­sen­ta­re gli in­te­res­si del­la Sviz­ze­ra in se­no al­le or­ga­niz­za­zio­ni in­ter­na­zio­na­li e ai lo­ro or­ga­ni nel set­to­re po­sta­le o del traf­fi­co dei pa­ga­men­ti.

¹ Le con­ces­sio­ni ri­la­scia­te dal Con­si­glio fe­de­ra­le in vir­tù dell’ar­ti­co­lo 5 del­la leg­ge del 30 apri­le 1997¹⁴ sul­le po­ste ri­man­go­no va­li­de fi­no al­la lo­ro sca­den­za.

² Le pre­scri­zio­ni del­la pre­sen­te leg­ge si ap­pli­ca­no al­le con­ces­sio­ni se­con­do il di­rit­to an­te­rio­re, per quan­to non sia­no in con­trad­di­zio­ne con que­ste ul­ti­me.

I pro­ce­di­men­ti pen­den­ti al mo­men­to dell’en­tra­ta in vi­go­re del­la pre­sen­te leg­ge so­no ret­ti dal nuo­vo di­rit­to.

L’abro­ga­zio­ne e la mo­di­fi­ca del di­rit­to vi­gen­te so­no di­sci­pli­na­te nell’al­le­ga­to.

Il coor­di­na­men­to è di­sci­pli­na­to nell’al­le­ga­to ci­fra II nu­me­ro 5.

¹ La pre­sen­te leg­ge sot­to­stà a re­fe­ren­dum fa­col­ta­ti­vo.

² Il Con­si­glio fe­de­ra­le ne de­ter­mi­na l’en­tra­ta in vi­go­re.

Da­ta dell’en­tra­ta in vi­go­re: 1° ot­to­bre 2012¹⁵
L’ar­ti­co­lo 16 ca­po­ver­so 7 en­tra re­troat­ti­va­men­te in vi­go­re il 1° gen­na­io 2012.