Legge
sulle poste
(LPO)

¹ La Po­sta as­si­cu­ra il tra­spor­to del­le let­te­re, dei pac­chi, dei gior­na­li e dei pe­rio­di­ci.

² Es­sa pren­de in con­se­gna nei suoi pun­ti d’ac­ces­so i se­guen­ti in­vii:

a.

let­te­re per la Sviz­ze­ra e per l’este­ro;

b.

pac­chi per la Sviz­ze­ra e per l’este­ro.

³ La Po­sta di­stri­bui­sce tut­ti gli in­vii po­sta­li di cui al ca­po­ver­so 1 al­me­no cin­que gior­ni al­la set­ti­ma­na. I quo­ti­dia­ni in ab­bo­na­men­to ven­go­no di­stri­bui­ti sei gior­ni al­la set­ti­ma­na. La di­stri­bu­zio­ne a do­mi­ci­lio è ga­ran­ti­ta in tut­ti gli in­se­dia­men­ti abi­ta­ti tut­to l’an­no. Il Con­si­glio fe­de­ra­le può pre­ve­de­re ec­ce­zio­ni per le eco­no­mie do­me­sti­che rag­giun­gi­bi­li sol­tan­to con estre­ma dif­fi­col­tà.

⁴ Il Con­si­glio fe­de­ra­le può inol­tre pre­ve­de­re an­che for­me al­ter­na­ti­ve di di­stri­bu­zio­ne. Se la di­stri­bu­zio­ne av­vie­ne me­dian­te for­me al­ter­na­ti­ve, la Po­sta ga­ran­ti­sce an­che in que­sto ca­so la con­fi­den­zia­li­tà e la si­cu­rez­za del­le sue pre­sta­zio­ni.

⁵ La Po­sta ga­ran­ti­sce una re­te ca­pil­la­re di pun­ti di ac­ces­so in tut­to il Pae­se. Que­st’ul­ti­ma com­pren­de:

a.

una re­te ca­pil­la­re di uf­fi­ci po­sta­li e di agen­zie in tut­to il Pae­se che ga­ran­ti­sce l’ac­ces­si­bi­li­tà del­le pre­sta­zio­ni del ser­vi­zio uni­ver­sa­le a tut­ti i grup­pi del­la po­po­la­zio­ne in tut­te le re­gio­ni del Pae­se, a una di­stan­za ra­gio­ne­vo­le;

b.

cas­set­te po­sta­li pub­bli­che in quan­ti­tà suf­fi­cien­te, ma al­me­no una cas­set­ta po­sta­le per lo­ca­li­tà.

⁶ Pri­ma di chiu­de­re o di tra­sfe­ri­re un pun­to d’ac­ces­so con ser­vi­zio, la Po­sta con­sul­ta le au­to­ri­tà dei Co­mu­ni in­te­res­sa­ti. Si sfor­za di tro­va­re una so­lu­zio­ne di co­mu­ne ac­cor­do. Il Co­mu­ne in­te­res­sa­to può adi­re la Post­Com. Il Con­si­glio fe­de­ra­le pre­ve­de a tal fi­ne una pro­ce­du­ra di con­ci­lia­zio­ne.

⁷ I ser­vi­zi po­sta­li de­vo­no es­se­re of­fer­ti in mo­do da con­sen­ti­re al­le per­so­ne di­sa­bi­li di usu­fruir­ne a con­di­zio­ni qua­li­ta­ti­va­men­te, quan­ti­ta­ti­va­men­te ed eco­no­mi­ca­men­te pa­ra­go­na­bi­li a quel­le of­fer­te al­le per­so­ne non di­sa­bi­li. In par­ti­co­la­re:

a.

i pun­ti di ac­ces­so de­vo­no ri­spon­de­re al­le esi­gen­ze dei clien­ti con di­sa­bi­li­tà sen­so­ria­li o mo­to­rie;

b.

gli in­vii spe­di­ti da per­so­ne ipo­ve­den­ti o de­sti­na­ti a que­ste ul­ti­me de­vo­no es­se­re esen­ta­ti da spe­se di por­to.

⁸ Il Con­si­glio fe­de­ra­le de­fi­ni­sce i ser­vi­zi po­sta­li in det­ta­glio e sta­bi­li­sce le pre­scri­zio­ni d’ac­ces­so do­po aver con­sul­ta­to i Can­to­ni e i Co­mu­ni.