Legge federale
sulla radiotelevisione
(LRTV)

¹ L’or­ga­no di me­dia­zio­ne esa­mi­na la que­stio­ne e fun­ge da me­dia­to­re tra le par­ti. In par­ti­co­la­re può:

a.

di­scu­te­re la que­stio­ne con l’emit­ten­te o, nei ca­si di lie­ve gra­vi­tà, tra­smet­ter­le la pra­ti­ca per di­sbri­go di­ret­to;

b.

pre­di­spor­re un in­con­tro fra le par­ti;

c.

fa­re rac­co­man­da­zio­ni all’emit­ten­te;

d.

in­for­ma­re le par­ti sul­le di­ver­se com­pe­ten­ze, la nor­ma­ti­va ap­pli­ca­bi­le e le vie le­ga­li.

² L’or­ga­no di me­dia­zio­ne non ha po­te­ri de­ci­sio­na­li e non può im­par­ti­re istru­zio­ni.

³ Al più tar­di 40 gior­ni do­po il de­po­si­to del re­cla­mo, l’or­ga­no di me­dia­zio­ne ri­fe­ri­sce per scrit­to al­le par­ti sui ri­sul­ta­ti del­le sue in­da­gi­ni e sul­le mo­da­li­tà di di­sbri­go del re­cla­mo.

⁴ Con il con­sen­so del­le par­ti, il di­sbri­go può es­se­re ver­ba­le.

⁵ Do­po la trat­ta­zio­ne del re­cla­mo, l’or­ga­no di me­dia­zio­ne fat­tu­ra i co­sti all’emit­ten­te. Nel ca­so di re­cla­mo te­me­ra­rio l’Au­to­ri­tà di ri­cor­so può, su ri­chie­sta dell’or­ga­no di me­dia­zio­ne o dell’emit­ten­te, ad­dos­sa­re le spe­se di pro­ce­du­ra al re­cla­man­te.